Список запросов

В окне списка запросов расположены:

1. собственно список запросов
2. кнопка добавления нового запроса
3. настройка состава колонок списка

Рассмотрим данные элементы подробнее.

В списке запросов (1) отображаются запросы, по 25 на страницу. Возможные действия со списком:

1. Перелистывание страниц (будут показаны запросы 1-25, 26-50 и т.д). Для этого нужно воспользоваться кнопками со стрелками
2. Фильтрация по любой из колонок; для этого нужно выбрать нужное значение в поле фильтра. Можно одновременно выбрать несколько значений - фильтр поддерживает множественный выбор. Кликом по любой строке из списка запросов можно открыть его карточку.

Можно выбрать одновременно несколько колонок запросов для фильтрации.

После того, как нужные фильтры выставлены, нужно нажать кнопку Поиск вверху-справа списка (может быть невидна на экрана невысоких разрешений):

По кнопке добавления нового запроса (2) открывается пустая карточка запроса; так заводится информация о новом запросе клиента вручную.

В окне состава колонок списка (3) можно выбрать одну из предустановленных настроек (рекомендуется выбирать Запросы), а можно настроить и свой состав колонок:

Если нужно настроить свой состав колонок списка запросов, то в поле выбора настройки кликаем Создать новый фильтр, и указываем в нем колонки, которые нужно отображать. Далее нажимаем Сохранить, и новая настройка будет доступна в списке выбора:

В самой правой колонке Списка запросов расположены всплывающие иконки карты запроса, просмотра карточки запроса, редактирования, и удаления: